Le 25 janvier 2021, CBRE publie une analyse sur la résilience du coworking face à la crise. Le terme est bien choisi, car le secteur ne sort pas indemne de 2020. Les fermetures, le télétravail subi, les indépendants fragilisés et la prudence des entreprises ont frappé un modèle fondé sur la présence et la flexibilité.
Pourtant, le coworking ne disparaît pas du paysage. Il change de clientèle, de discours et de positionnement. La crise qui a vidé les espaces a aussi rendu les entreprises plus sensibles à la flexibilité immobilière.
Les indépendants restent le point fragile
Les freelances, entrepreneurs et petites structures ont été parmi les premiers utilisateurs historiques du coworking. Mais ce sont aussi des publics très exposés à la chute d'activité et aux arbitrages de trésorerie. En période d'incertitude, l'abonnement à un espace de travail peut être suspendu rapidement.
Cette fragilité oblige les opérateurs à diversifier leurs revenus. Les offres au poste, les salles de réunion, les bureaux privatifs et les solutions pour entreprises prennent davantage de poids.
Les entreprises cherchent de la souplesse
Pour les grands comptes et PME, la crise a posé une question simple : comment conserver de la capacité de travail sans s'enfermer dans un bail trop rigide ? Le coworking apporte une réponse partielle. Il permet de tester un quartier, d'absorber un projet, d'offrir une base de proximité ou de compléter un siège réduit.
Cette logique ne remplace pas tous les bureaux classiques. Elle les complète. Le parc immobilier d'une entreprise peut devenir un assemblage : bail long pour le coeur, surfaces flexibles pour l'incertitude, télétravail pour une partie du quotidien.
La qualité sanitaire devient un argument commercial
Les opérateurs doivent aussi rassurer. Densité, nettoyage, ventilation, réservation, circulation, gestion des salles : tout ce qui relevait de l'exploitation devient visible pour les clients. La promesse de flexibilité ne suffit plus si l'espace paraît mal maîtrisé.
Les espaces les plus professionnels, capables de documenter leurs procédures et d'adapter leurs offres, disposent d'un avantage. Les lieux trop dépendants d'une ambiance communautaire dense peuvent souffrir davantage.
Un rebond possible, mais sélectif
Janvier 2021 ne permet pas encore de parler de reprise franche. Mais le coworking retrouve un rôle dans les scénarios immobiliers des entreprises. Il devient moins un symbole de start-up et davantage un outil de gestion de l'incertitude.
La crise aura donc peut-être accéléré la maturité du secteur. Les opérateurs qui survivront seront ceux qui savent vendre autre chose qu'un bureau à la journée : de la flexibilité fiable, intégrable dans une vraie stratégie immobilière.
Sources et repères
CBRE - La résilience du secteur du coworking face à la crise