Le 17 mai 2021, JLL publie une enquête sur les préférences de travail des salariés. Son enseignement principal est simple : le retour au bureau n'est pas acquis. Après des mois de télétravail, les salariés veulent de la flexibilité, mais aussi des espaces capables de recréer du lien.
L'entreprise ne peut plus supposer que le bureau attire mécaniquement. Elle doit donner envie de revenir, et surtout donner une raison claire de se déplacer.
L'attachement à l'entreprise s'est distendu
JLL souligne que la période a fragilisé l'attachement des salariés à leur entreprise. C'est un point essentiel pour l'immobilier : le bureau n'est pas seulement un outil opérationnel, c'est aussi un support de culture.
Lorsque les salariés ne vivent plus l'entreprise physiquement, la culture doit trouver d'autres formes. Le bureau peut redevenir un lieu de remobilisation, à condition d'être pensé pour cela.
La flexibilité devient un acquis
Le télétravail est désormais perçu comme un acquis social par une partie des salariés. Le retour au bureau ne pourra donc pas se construire contre la flexibilité. Il devra la compléter.
Les entreprises devront trouver un équilibre entre liberté individuelle, efficacité collective et lisibilité des rythmes de présence.
Un bureau plus humain, pas seulement plus beau
Le bureau attendu n'est pas uniquement design. Il doit permettre de se retrouver, se concentrer, apprendre, respirer, s'isoler, coopérer. Les espaces uniformes montrent leurs limites.
Mai 2021 confirme que la bataille du retour au bureau sera une bataille d'expérience. Les mètres carrés ne suffiront plus ; il faudra des lieux utiles et désirables.
Sources et repères
JLL France - Télétravail : JLL publie le baromètre des préférences salariés
JLL France - Télétravail : le charme des débuts n'opère plus