VivaTech 2023 confirme l'entrée de l'intelligence artificielle dans le langage courant des entreprises. Pour l'immobilier tertiaire, le risque serait de traiter l'IA comme un sujet de démonstration ou de communication. Son intérêt réel est ailleurs : mieux exploiter les données pour décider, piloter les bâtiments, comprendre les usages et réduire les coûts.
Les acteurs de la proptech parlent depuis longtemps de capteurs, de plateformes, de jumeaux numériques et d'automatisation. L'IA générative et les outils d'analyse avancée changent l'échelle du débat. Ils peuvent rendre les données immobilières plus accessibles aux directions générales, aux asset managers, aux facility managers et aux utilisateurs. Mais cela suppose des données propres et des cas d'usage concrets.
Le premier chantier reste la donnée
Un immeuble tertiaire produit une multitude d'informations : consommations, occupation, maintenance, réservations, qualité de l'air, tickets utilisateurs, charges, baux, travaux. L'IA ne crée pas de valeur si ces données sont dispersées, incomplètes ou mal qualifiées. Le vrai sujet n'est donc pas d'ajouter un assistant conversationnel à tout prix, mais de structurer l'information immobilière.
Une fois cette base posée, les usages deviennent plus crédibles : détecter une dérive énergétique, anticiper une panne, synthétiser des contrats, comparer des scénarios d'occupation, analyser des demandes utilisateurs, aider à préparer un comité d'investissement. L'IA devient alors un outil d'aide au pilotage, pas une décoration numérique.
La proptech doit prouver son retour opérationnel
Le marché de 2023 est moins tolérant avec les promesses vagues. Les budgets sont surveillés, les taux sont hauts, les travaux énergétiques coûtent cher. Une solution proptech doit démontrer son utilité : économies d'énergie, meilleure occupation, temps gagné, réduction de la vacance, amélioration du service occupant ou diminution des risques.
Cette exigence peut assainir le secteur. Les outils qui répondent à un problème précis auront plus de chances de durer que les plateformes généralistes mal connectées aux métiers. L'immobilier est un secteur lent, mais il adopte les technologies lorsqu'elles s'intègrent aux processus existants.
Un levier pour le bureau hybride
Le bureau post-Covid a besoin d'une lecture fine des usages. Combien de personnes viennent réellement ? Quels espaces sont saturés ? Quels jours sont critiques ? Où les équipes collaborent-elles ? Quels services donnent envie de revenir ? L'IA peut aider à exploiter ces signaux, à condition de respecter la vie privée et de ne pas transformer l'immeuble en outil de surveillance.
En juin 2023, VivaTech donne donc un signal : l'IA entre dans l'immobilier tertiaire par les usages concrets. Les gagnants ne seront pas ceux qui parlent le plus fort de technologie, mais ceux qui relient la donnée aux décisions quotidiennes sur les bâtiments.
Sources et repères
VivaTech - Programme 2023 et initiatives
Microsoft France - VivaTech 2023, l'IA au service des entreprises françaises